CVV-код карты: что это, где его найти и что значит incorrect CVC
CVV-код это код безопасности карты из трёх или четырёх цифр. Его вводят при оплате в интернете, и знать его должен только держатель карты. CVV и CVC: одно и то же. У Visa код называется CVV2, у Mastercard CVC2. Ошибка «incorrect CVC» или «Your card's security code is incorrect» значит, что введённый код не совпал с кодом карты и платёж не проведён. Сверьте код с реквизитами карты и введите его вручную. Никому его не сообщайте.
Что такое CVV-код и чем CVV отличается от CVC
CVV-код это код безопасности карты: три или четыре цифры, которые вводят при оплате в интернете вместе с номером и сроком действия. У разных платёжных систем один и тот же код называется CVV или CVC.
| Платёжная система | Название кода | Как описано на сайте системы для разработчиков |
|---|---|---|
| Visa | CVV2, Card Verification Value 2 | «the three-digit security code that is printed on the signature panel of every Visa card» (трёхзначный код безопасности, напечатанный на полосе для подписи каждой карты Visa) |
| Mastercard | CVC2, Card Validation Code 2 | «values that are used as a security feature for verifying your credit card while making "card not present" transactions» (значения, которые служат защитой при проверке карты в платежах без предъявления карты, например при оплате в интернете) |
В формах оплаты поле подписано по-разному: CVV, CVC, Security code, «Код безопасности». Это одно и то же поле.
Платёжный процессор: компания, которая проводит платёж между сервисом и банком. Платёжный процессор Stripe описывает код так:
The CVC (or CVV) is the three- or four-digit number printed directly on a card that only cardholders in physical possession of the card should have access to.
Stripe: Card verification checks, проверено 30.09.2026
Перевод: CVC (или CVV): число из трёх или четырёх цифр, напечатанное прямо на карте. Доступ к нему должен быть только у держателя, у которого карта на руках.
Код проверяет банк, выпустивший карту: сервис передаёт ему введённые цифры, и банк сравнивает их с кодом карты. CVV-код не заменяет два других кода. PIN-код вводят в банкомате и на терминале в магазине. Одноразовый код банк запрашивает для подтверждения одной покупки, об этом читайте на странице «3D Secure».
Где CVV-код у пластиковой и у виртуальной карты
У пластиковой карты код напечатан на самой карте. По описанию Visa, это три цифры на полосе для подписи.
У виртуальной карты пластика нет. Код показывают там же, где номер и срок действия: в приложении или личном кабинете банка либо компании, выдавшей карту. Visa описывает такой сценарий для банков: код CVV2 виртуальной карты показывают в приложении или на сайте, чтобы покупатель мог платить.
Если кода рядом с реквизитами нет, спросите в поддержке банка или компании, выдавшей карту, где он показан. Сам код в переписке не называйте.
У виртуальной карты VESMIR код открывается в карточке карты в приложении, вместе с номером, сроком действия и платёжным адресом.
Выбрать карту VESMIR
Итоговый курс и сумму зачисления видно до оплаты. При пополнении по СБП или в USDT курс фиксируется на 15 минут. За отклонённые операции и обслуживание VESMIR плату не берёт; по Travel есть комиссии банка, они показаны до выпуска.
Сравнить картыЧто значит ошибка incorrect CVC
Ошибка «incorrect CVC» значит, что введённый код не совпал с кодом карты в данных банка. Платёж не проведён. Текст «Your card's security code is incorrect» переводится как «Код безопасности вашей карты неверен» и значит то же самое.
Оба текста относятся к коду отказа incorrect_cvc у Stripe. В документации Stripe код описан так: «The CVC number is incorrect» («номер CVC неверен»). Покупателю Stripe советует повторить попытку с верным кодом. Остальные коды собраны в справочнике кодов отказа.
Частые причины:
- опечатка в одной цифре;
- браузер подставил сохранённый код другой карты;
- карту перевыпустили, а код введён от прежней: у новой карты код свой.
Отклонить платёж из-за кода могут двое: банк сообщает, совпал ли код, а сервис может настроить у процессора правило, которое останавливает платежи с несовпавшим кодом.
Что делать, если код не принимают
Сверьте код с реквизитами карты, введите его вручную и после этого повторите оплату.
- Откройте реквизиты карты и сверьте номер, срок действия и код.
- Введите код вручную. Автозаполнение браузера для этого поля не используйте.
- Когда код сверен и введён заново, повторите оплату.
- Если код введён верно, а ошибка повторилась, обратитесь в поддержку банка или компании, выдавшей карту. Сам код поддержке не сообщайте.
Подбирать код не нужно. Попытка с неверным кодом может закончиться отклонённым платежом. В документации Stripe описана ошибка: карту отклоняли слишком много раз, следующая попытка возможна через 24 часа. Что ещё проверить при отказе, читайте в статье «Карта отклонена».
Код запрашивают не всегда. По документации Stripe он не нужен при оплате через кошельки вроде Apple Pay и при списаниях без участия покупателя, например при продлении подписки.
Почему CVV-код нельзя никому сообщать
Зная номер карты, срок действия и код, посторонний может попытаться заплатить в интернете. Поэтому знать код должен только держатель карты.
Stripe пишет, что продавцы не могут хранить CVC, поэтому при взломе их систем мошенники вряд ли его получат. От кражи самой карты и от плохо защищённых компьютеров и сайтов проверка кода не спасает.
Вводите код только в форме оплаты на сайте сервиса, за который платите. Не сообщайте его по телефону, в чате и в письмах, в том числе поддержке.
Если код не принимают у карты VESMIR
За отклонённую операцию VESMIR не берёт плату: ни по виртуальной карте, ни по Travel. Прошедший платёж или удержание, которые продавец потом отменил (другой случай): по Travel банк берёт комиссии и за покупку, и за такую отмену, кроме платежей и отмен меньше $2; комиссии перечислены в условиях Travel.
Мы не храним номер карты, срок действия и CVV. Запрашиваем эти данные у банка, когда вы открываете карточку карты в приложении. Если код введён верно, а ошибка повторяется, выполните проверку по шагам из раздела «Платёж картой отклонён» и напишите в «Заботу», поддержку в приложении VESMIR. В сообщении укажите сервис, время попытки и текст ошибки. Номер карты, CVV и одноразовые коды в сообщении не присылайте.
Источники
- Stripe: Card verification checks, проверено 30.09.2026
- Stripe: Decline codes, проверено 30.09.2026
- Stripe: Declines, проверено 30.09.2026
- Stripe: Error codes, проверено 30.09.2026
- Visa Developer: Payment Account Validation, проверено 30.09.2026
- Visa Developer: How to Generate CVV2, проверено 30.09.2026
- Mastercard Developers: Glossary, проверено 30.09.2026
- VESMIR: Политика конфиденциальности, раздел 3
Выбрать карту VESMIR
Итоговый курс и сумму зачисления видно до оплаты. При пополнении по СБП или в USDT курс фиксируется на 15 минут. За отклонённые операции и обслуживание VESMIR плату не берёт; по Travel есть комиссии банка, они показаны до выпуска.
Сравнить картыРедакция VESMIR. Материал проверен 30.09.2026. Условия сервисов и банков меняются: сверяйте цены и требования в своём аккаунте. Нашли неточность, напишите нам.